市区两家健身房突然倒闭!被欺骗的会员,你们要这样做…
一年一度的消费者权益日又到了,随着社会经济的不断发展,我国消费方式、消费结构和消费理念发生了很大变化,消费者权益也进入了一个新时代。但是不论怎样变化,作为消费者,我们都应该增强消费权益的自我保护意识,真正做到明明白白消费。
找一家健身俱乐部去挥汗如雨,已经成为现代很多人休闲生活的一部分。然而当你付好钱办好卡时,俱乐部却突然倒闭了,不仅不能享受服务,卡里剩余的钱也拿不回来了,到底该怎么办?
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昨天,家园网友@希望关注 在论坛上发帖投诉了市区两家健身俱乐部。
@希望关注:
315消费者权益日我希望得到关注,韶关市区逸起动健身俱乐部和动力100俱乐部,2017年10月突然关门对外说装修整顿十二月底重新开张,结果到目前为止还是没有开的,已经构成欺骗消费者。倒闭前突然减价推出很多优惠活动,学生卡500元一年,韶关很多消费者被欺骗,很多人去投诉无门,是不是就这样不了而之?希望有这两家健身房的消费者挺一挺,谢谢。
据了解,两家健身俱乐部都位于大文商城3楼。
目前,通向三楼俱乐部的路已经封了,现场只有一些宣传牌。有知情人士透露,这两家俱乐部之前合并在一起搞,不过已经关门大半年了。
论坛网友纷纷帮楼主出谋划策。
小坚持: 46 32212 46 14939 0 0 4221 0 0:00:07 0:00:03 0:00:04 4221去问政讲讲还有点用处。
高冷屌丝矮穷矬:先联系所有受害者加入维权群,然后一起报警备案,然后找今日关注,民生关注,DV现场爆料,上了新闻警察就会重视,如果老板没什么后台的话基本跑不掉,如果运气好能上央视315,基本三天内就能抓到人。
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近年来,预付式消费的投诉呈逐年增长趋势,美容美发、健身养生、教育培训等行业都曾发生多起群体性投诉事件。
消委会提醒,对预付式消费必须提高警惕,谨慎和理性对待商家许诺的预各种优惠。进行预付消费时应注意以下几点:
需按自己的实际需要而消费,不要受优惠价格吸引而盲目办卡。
3尽量避免选择预付款金额过高、时间过长的服务项目。
4应当认真阅读商家订立的规则,切莫轻信口头承诺,尽量与商家签订“一对一”的书面合同,并且明确预付式消费的使用产品、期限范围、使用对象、提货日期等重要条款,以及中途变更、退约等的违约责任,尤其要提防限制性格式条款。
5办卡后,应在期限内消费,若发现商家有异常情况,要及时向相关部门反映,采取有效措施减少损失。
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遭遇商家跑路,有些消费者开始走上维权道路,可是往往四处碰壁。预付卡变“吞钱卡”,维权难问题咋破解?
业内人士建议,消费者如遇到经营者因经营不善关门倒闭,预付款无法追回的情况,可以拨打12315投诉热线。最直接有效的维权方式是通过法律途径解决,直接向人民法院提起诉讼,由法院帮助维护自身合法权益。
中消协建议,商务、工商、金融等部门加强相关备案工作的衔接与配合,积极推行合同示范文本,引入第三方支付方式或行业保证金制度等资金监管方式。由第三方独立机构作为支付中介,消费者将健身费用一次性刷到第三方支付的平台上,再每月或者每次由第三方平台付给健身俱乐部,这样既能够为俱乐部稳定长期会员客户,也降低了消费者的消费风险。
消费者合法权益受到侵犯时,
记得及时举报,行使自己的合法权利!
你有遇到过消费者权益被侵犯的事吗?
你是如何维权的?
在下方留言大家讨论一下吧。
责编|圆圆
校对|非鱼
终审|可可可
来源|韶关家园话说韶关、工人日报
图片|林小星、网络
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